谢涪宁怎么也没想到,自己能在年近40岁的时候和奥运会扯上关系,而且这一次还要负责北京2008年奥运会特许商品的网上销售工作。
2007年7月30日,在位于北京朝阳门的奥运新闻中心里,谢涪宁用稍显激动的声音向北京市商务局、北京奥组委市场开发中心以及各媒体介绍了北京奥运网店的筹备工作和现有功能,也在这一天,这个具有特殊意义的网上零售商店(www.2008eshop.cn)正式上线运营。
网络上的不一样
作为全球4年1届的盛会,奥运会的商业特征很明显:商业需求在阶段时间内异常强劲,商业运作规范程度极高。这两点特征,使得奥运网店从诞生之日起就抹上了“与众不同”的色彩。
“经验表明,奥运会举办前的1年内是奥运特许商品销售的黄金时期。” 北京市商务局副局长闫小彦介绍说,“目前由全国奥组委授权的零售网点有820家,其中北京231家,上海35家,广州8家。这些地面商店根本无法满足人们对奥运商品的旺盛需求。而奥运网店恰恰是对实体零售的补充。”
谢涪宁是这家网站的总经理,之前一直致力于企业信息化领域,曾主导过“北京千家企业上网工程”。这次涉足网上零售,让他那敏锐的神经又一次受到了震动。
“网店第一天上线就卖疯了,奥运炫彩胸针当晚就卖到脱销,价值6800元的天坛祈年殿摆件当天就卖了3个。”显然,第一天的销售成绩超过了谢涪宁的预期,“天坛祈年殿摆件卖出的还不是现货,而只是预订权。”
事实上,奥运网店的出现并不仅仅弥补了实体店地域覆盖上的不足,更是带来了更多的惊喜。与传统零售点福娃玩偶销售一直独秀的情况相比,奥运网店热销的产品呈现出“一大一小”的趋势。“除了天坛祈年殿摆件在奥运网店接受预订之外,王府井工美集团仅限2008个的玉福娃也接受在线预订,预订价格在29万元。” 谢涪宁说,“另外,原来在实体销售点销售情况一般的奥运胸针、异型扑克等在网上的销售情况也出奇地好。”
和实体商店相比,网络最大的优势就是不受空间限制。目前已经上市的奥运特许商品分10个大类、20个小类,近5000个商品。各个传统实体店受空间限制只能选取其中的数百种销售,这也造成了消费者在每个实体店看到的商品各不相同。现在,奥运网店的商品种类已经突破了1000种,并持续保持高速增长。未来这家网店无疑将成为最全的奥运商品集中地。除此以外,网站上翔实的产品介绍和色彩艳丽的产品图片让往常不受人重视的小类产品吸引了不少眼球。
打开奥运网店的首页就会发现,如今天坛祈年殿摆件的图片已经被摆在了最显要的位置。而网店开业时,这个产品还被放在网站产品排序的最后一位。“通过对产品销售情况的统计,我们会把最热销的产品放在显著位置,让消费者一来网站就看到。”谢涪宁说,“这种产品销售的统计非常快,时刻影响我们的销售策略。”
供货商的心思
东莞炜光礼品有限公司是一个加入奥运网店的产品供应商。在奥运网店刚开张的1周内,这家公司在奥运网店销售出的产品总值占到了网店销售额的50%以上,天坛祈年殿摆件就是该公司的产品。