信息收集在互联网发展的初级阶段，信息的收集主要靠书刊，报纸，杂志等资料来得到，如今互联网已经成为第一大信息来源，如何充分利用互联网信息共享的优势为企业收集情报资料，是当前重要的一个话题。

网络信息收集对于中小企业的重要性

互联网的发展给中小企业带来了新的销售渠道，给了企业一个新的商业空间，但是也给了企业一个更为激烈的竞争环境。那么企业如何才能在新的环境下脱颖而出，有效的提供自身的竞争力。信息对于任何一个企业来说都至关重要的一部分。及时的掌握自身的生存环境，行业信息，市场信息，竞争对手，同类产品等等信息都一个企业发展过程中必须时刻关注的。由此可见网络信息收集对于中小企业来说其重要性不言而喻。


如何做好企业的网络信息收集

要做好企业的信息收集其实并不难，确是一个长期的过程，一朝一夕是不可能起到明显的效果的。只要企业的员工时刻注意信息的收集，整理和管理，就必定能为企业带来巨大的经济效应，让企业绕开障碍，减小风险，提升企业竞争力。

1）利用搜索引擎
    其实99%的网民都会使用搜索引擎去查找资料和信息，但是真正能使用好搜索引擎也不是容易的事情，如果高效快速的找到你要的资料，需要不断的总结，不断积累经验。笔者曾在网络商机站论坛（http://www.addodo.com）发表过相关的文章,专门讲述了关于信息收集的经验和技巧。这里就不重复说了。本文旨在说明个网络信息收集的要点。

2）RSS，行业门户，行业协会
    网络信息的获取就如同大海捞针，所幸有了搜索引擎和RSS， 企业通过rss搜索引擎查找和您企业相关的rss feed,当有了信息更新，你只需要看看标题，再决定是否阅读全文。您可以在获得所需信息的最新重要更新的同时节省时间。当然你也可以为自己的企业网站设置rss资讯源，通过在您的网站上设置 RSS 源，可以轻松为客户提供获取有关产品和服务最新信息的方式。
    行业门户是企业所处行业的综合网站，各类新闻资讯，行业信息，供求信息尽可找到。
    各个行业的行业协会网站收集在网络商机站论坛中的 信息收集子论坛可以免费下载到。如果你有这个需要不妨去找找。

3）信息管理
    前面说到的2条都信息收集的方法，其实已经有相关的文章已经说了。这里提及只是为了文章的过度。其实信息管理才是重要的一个部分。
    信息收集也许并不难，中小企业的员工在信息收集上都是各自为政，很难真正的统一管理，无法信息共享。那么建立一个好的信息管理机制就显得非常重要。
    信息管理软件：企业可以通过购买信息管理软件，但是目前这类软件市场混乱，要想选择一个好的信息管理软件，而且完全服务企业需求也不是个容易的事情。尤其是对于没有自己计算机技术人员的企业来说，还是比较难的。
    基于文件的管理方式：如果你不能购买到好的信息管理软件，那么就用文件的方式来管理也是可以的。只要合理的给文档分类，按照类别日期来整理也能起到很好的效果。



4）信息共享
    信息完成了收集整理后，如在企业的员工之间有效的共享呢？信息如果不能共享那么也就失去了其最大的价值。如果能有效的借助于信息管理软件，那么权限的问题很好分配。如果没有那么只能借助于人工的方式了。笔者这里只想强调信息共享的重要性。





总结：网络信息收集对于一个发展中的企业来说是非常重要的一件事情，但是目前看中国的中小企业在信息方面还是做的不够，显示如果谁能更多的关注企业信息收集，谁必将在未来的竞争中取得优势，必然会赢得市场。

中小企业如何做市场调研？

市场调研是一个令很多中小企业营销管理者感到迷茫的问题：人力上，既没有专职的市调人员，更没有独立的市场部门;财力上，请不起专业的市场调研公司……而市场调研工作又不能不做，不做就不知道你要讨好的对象是谁，他在想什么，做什么;不做就不知道自己的竞争对手过去、现在和未来是怎么做的和将怎么做……。在这里，笔者谈一谈自己的一点心得。

　　一、中小企业市场调研的职责担当

　　中小企业一般没有独立完整的市场部门，关于市场调研工作的职责担当问题，有人讲应由总经理室去做，也有人讲应由销售部门代劳，笔者认为：在没有独立的市场部门并且近期也不打算建立市场部门的情况下，最好把此项工作交由总经理室，并由专职信息人员负责。这样做有三个好处：

　　1.很多中小企业的销售工作是由总经理直抓或兼管，总经理室作为幕僚单位，有必要把握市场动态，供总经理决策参考。

　　2.总经理室与总经理最为贴近，便于总经理指导市场调研工作及查阅参考市场信息。

　　3.总经理室作为公司的“中枢神经”，由它来策划和执行市场调研工作与管理的基本原则不矛盾。当然，在策划调研活动时，必须以市场和销售为导向，并充分听取销售人员的意见和建议。

　　二、市场调研的具体执行

　　市场调研是一项繁杂的工作，即便是具备独立的市场部门、专职的市调人员的大公司，市场调研工作也不是由市调人员“包干到底”的，市调人员的工作是负责策划、组织、指导、控制调研活动，对中小企业而言，具体执行工作可借助于销售人员。

　　1.由公司销售人员借工作之便进行调研或临时执行调研任务。

　　销售人员是冲锋在第一线的战士，他们最了解“敌情”，也是最需要了解“敌情”的人，借助销售人员一方面可以节省公司人力、物力和财力，起到事半功倍的效果;另一方面可以督促销售人员加深对市场的了解。

　　2.借助公司的经销商或代理商来完成调研工作。

　　经销商或代理商在做好本地市场这一基本愿望上是与公司完全一致的，在这一前提下，公司可以策划、指导经销商或代理商做好本地区的市场调研工作，包括本地区基本状况、消费者状况、竞争品牌状况调查、以及当地媒介状况调查、当地政府、民间活动调查等;同时，实施“动态企划”，抓住机会，巧妙借势，做好在当地的广告、促销活动。这样不仅解决了调研的一大难题，也有助于巩固双方的合作关系。

　　3.收集研究二手信息。

　　总经理室不仅应做好市场调研的策划、组织、指导、控制工作，还必须做好二手信息的收集研究工作。很多中小企业虽然订有各种专业报刊杂志，拥有自己的网站，但并未能有效地利用这些宝贵的资源，从中淘金。专业报刊杂志也并非多多益善，订几种综合性、权威性的即可。通过专业报刊杂志，公司可以尽快地了解业界动态。

　　自己的网站应有效利用，利用网络可以便捷地查询各种有用信息;网上传播省时省力，当前很多专业的市调公司已开始利用网站开展调研活动，中小企业为什么不可以利用自己的网站进行市场调研呢?

　　地方报纸及营销类杂志不可或缺，一些中小企业对专业报刊杂志还是相当重视的，但对地方报纸及营销类杂志却不那么热情，笔者认为这种作法有些欠妥。很多中小型企业的产品仅供当地及周边市场，地方报纸是我们的耳目，有助于我们了解发生在身边的人和事。营销类杂志则向公司打开了一扇学习别人市场调研和营销经验的窗口，只有虚心学习，才能有所进步。

　　三、市场信息的消化与吸收

　　作为公司的专职信息人员，必须具备较强的计划、分析和文字表达能力，及时将市场信息消化、整理，上达主管。而作为公司的经营和销售人员，应主动地研究市场，并及时反馈意见，以求改进及更好的配合。

　　对中小企业来讲，最重要的两个字是“观念”。企业的营销管理者对市场调研重视与不重视，抓与不抓是完全不一样的。