什么是SaaS？SaaS 将带给我们什么

　SaaS:Software-as-a-service(软件即服务)的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。

SaaS是Software-as-a-service(软件即服务)的简称，是随着互联网技术的发展和应用软件的成熟，而在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”(按需软件)，the application service provider(ASP，应用服务提供商)，hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件，来管理企业经营活动，且无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件，软件厂商在向客户提供互联网应用的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。对于许多小型企业来说，SaaS是采用先进技术的最好途径，它消除了企业购买、构建和维护基础设施和应用程序的需要。

　　在这种模式下，客户不再象传统模式那样花费大量投资用于硬件、软件、人员，而只需要支出一定的租赁服务费用，通过互联网便可以享受到相应的硬件、软件和维护服务，享有软件使用权和不断升级，这是网络应用最具效益的营运模式。



随着Web 1.0的发展，出现了Web 2.0，同样随着SaaS 1.0，也出现了SaaS 2.0。SaaS 2.0是一个比较新的领域，和SaaS 1.0相比，SaaS 2.0更关注于应用的敏捷性和服务的多样性，SaaS最终用户能方便地对现有的应用进行调整，以满足企业的变化。

　　Web 2.0比Web 1.0强调的是交互性，对于Web 2.0来说，用户不再是被动地进行信息的接收，而是更能够方便地和网站形成互动。同样，SaaS2.0和SaaS 1.0相比较，也非常类同于Web 2.0和Web 1.0，对于SaaS 2.0的用户来说，能更方便地根据自己企业的管理需求定制自己的应用，这些应用甚至是目前我们都还没有想到过的应用。SaaS 2.0应用更类似于向最终用户提供了一个“可编程”的应用托管平台，当然，这种“可编程”的平台并不是面向软件开发人员，而是面向企业应用的管理员。

　　从另一方面，SaaS 2.0的托管应用“柔性”非常强，让托管应用能更快地适应企业的管理需求，更多地支持企业的管理需求，造成SaaS 2.0的受众非常广泛。相信SaaS 2.0不会仅仅局限于CRM、SCM等专业应用，而会跨出这些应用的框框，具有更广阔的生长空间。

　　最后，SaaS 2.0除了提供应用托管的服务外，还会提供更为丰富的服务，这类服务随着技术的发展，会不断扩充，例如整合Google Map、Google Apps，提供移动服务，提供客户服务中心等等，这些服务都会整合到SaaS 2.0中来，为企业应用提供服务，IT新技术会通过SaaS 2.0，进入一般的企业。